ОПЛАТА И ДОСТАВКА

1. ИНФОРМАЦИЯ 

1.1. Контакты

Адрес производства: 610017, г. Киров, ул. Московская, д. 52

Адрес розничного магазина: 610017, г. Киров, Октябрьский пр-т, д. 70

Режим работы магазина: Пн-Пт 9:00-19:00, Сб 9:00-18:00, Вс 9:00-17:00 

Телефоны: 8 (800) 551-08-35 и 8 (8332) 212-505

Время работы службы поддержки: ежедневно с 8:00 до 21:00 (время московское).

Электронная почта: teplo@termolit.pro

1.2. Реквизиты организации

ИП Минеев Алексей Анатольевич
ИНН 434601331389 / ОГРНИП 321435000001224
Р/с 40802810327000007300
в КИРОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №8612 ПАО СБЕРБАНК
БИК 043304609
Кор/счёт 30101810500000000609

2. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ ЗАКАЗА ТОВАРА

2.1. На сайте ИП Минеев Алексей реализована возможность выбора типа и количества товара, вариантов доставки и оплаты.

2.2. На сайте Вы можете посмотреть фотографии и видеообзоры товаров по артикулам, прочесть характеристики изделий, затем нажать кнопку «Купить» или «Добавить в комплект», после чего в Окне предварительного заказа (откроется справа автоматически) появятся товары с возможностью редактирования количества изделий, добавления и удаления пунктов по-отдельности.

Для продолжения выбора товаров на сайте нажмите крестик в верхнем правом углу Окна предварительного заказа или кпонку «Продолжить покупки» внизу.

2.3. Если выбор товаров завершён, нажмите кнопку «Оформить» для перехода к Окну заказа. На странице заказа необходимо заполнить данные покупателя Имя, Фамилия, телефон, адрес электронной почты.

2.4. Для доставки по России и СНГ, ИП Минеев Алексей сотрудничает с курьерской службой DPD, как наиболее надёжным и ответственным партнёром, бережно относящимся к вашему товару. Данные в поля «Адрес доставки» вносятся в модуль, предоставленный компанией АО «ДПД», который автоматически предлагает заполнение адресов, даёт расчет стоимости с вариантах доставки курьером домой либо доставки до терминала DPD. Выбранная Вами сумма автоматически добавится к итоговой стоимости заказа.

2.5. Выберите способ оплаты (см. ниже), подтвердите заказ. Если была указана электронная почта, то придёт автоматическое уведомление.

Менеджер позвонит для уточнения деталей при необходимости.

3. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Выберите способ оплаты.

3.1. Оплата при получении.

Оплата курьеру или на терминале DPD после проверки работоспособности при получении посылки. Если товар доставляется курьером DPD, то оплата осуществляется наличными в руки или банковской картой на переносной терминал курьеру службы доставки DPD.

3.2. При выкупе товара на пункте выдачи, оплата происходит на пункте выдачи.

3.3. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и запросите чек.

3.4. Предоплата 100% на сайте интернет-магазина www.termolit.pro

При выборе на странице оформления Заказа варианта «Предварительная оплата на сайте банковской картой», в зависимости от суммы заказа, система автоматически предложит выбрать скидки или подарки. Подробная инструкция по оплате ниже в п.4 ПРАВИЛА ОПЛАТЫ.

3.5. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и наличие гарантийного талона. Чек будет направлен после оплаты в течение 24 часов на электронную почту или в виде СМС на указанный контактный телефон..

4. ПРАВИЛА ОПЛАТЫ НА САЙТЕ ТЕРМОЛИТ

4.1. К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: «Предварительная оплата на сайте банковской картой».

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной защищённой официальной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

4.2. Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

4.3. Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

5. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА

Информация по доставке товара/услуги (сроки, способы, любая другая информация, необходимая для получения ясного представления о доставке товара/услуги после оплаты с использованием платежной  карты)

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера DPD, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 9.00 до 19.00.

Либо вы можете заказать доставку до ближайшего пункта выдачи  или терминала DPD.

Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.

Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Время осмотра ограничено 15 минутами.

После вы имеете право отказаться от покупки.

Доставка товара осуществляется по РФ и странам СНГ.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

•  Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
•  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
•  Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
•  При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;